Ferraz, R.B. e Oliveira, A.V.M. de 2008. A estratégia de overbooking e sua aplicação no mercado de transporte aéreo brasileiro. Revista Turismo em Análise. 19, 1 (maio 2008), 103–124. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v19i1p103-124.