Mondo, T.S. et al. 2020. Análisis de la calidad de los servicios turísticos en la Fortaleza de São José da Ponta Grossa - Florianópolis, utilizando TOURQUAL. Revista Turismo em Análise. 31, 3 (Dec. 2020), 477–498. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v31i3p477-498.