Tito, A.L. de A. and Ferreira, L.V.F. 2021. Gestión de crisis en las agencias de viajes de Brasil: un estudio desde la percepción de los representantes de la Asociación Brasileña de Agencias de Viajes. Revista Turismo em Análise. 32, 3 (Dec. 2021), 494–512. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v32i3p494-512.