Paiva, K.C. et al. 2006. Milícias, malícias e delícias da função gerencial: o setor hoteleiro em foco. Revista Turismo em Análise. 17, 3 (dez. 2006), 116–141. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v17i3p116-141.