Ferraz, R. B.; Oliveira, A. V. M. de. A estratégia De Overbooking E Sua aplicação No Mercado De Transporte aéreo Brasileiro. Rev. Tur. Anál. 2008, 19 (1), 103-124. https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v19i1p103-124.