Tito, A. L. de A., & Ferreira, L. V. F. (2021). Gestão de crise nas agências de viagens do Brasil: um estudo a partir da percepção dos representantes da Associação Brasileira de Agências de Viagens. Revista Turismo Em Análise, 32(3), 494-512. https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v32i3p494-512