Paixão, T. M. A. da, & Salazar, V. S. (2021). Robotização e experiência de consumo em hotéis na Ásia: uma análise qualitativa de comentários no TripAdvisor . Revista Turismo Em Análise, 32(3), 618-635. https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v32i3p618-635