Chagas, M. M. das, & Marques Junior, S. (2010). Análise da relação causal entre imagem, qualidade, satisfação e fidelidade: um estudo sobre a percepção do turista nacional no destino turístico Natal/RN. Revista Turismo Em Análise, 21(3), 494-516. https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v21i3p494-516