GOLDENBERG, Cintia; PINOTTI, Rita; POZO, Hamilton. Hospitalidade e Comunicação: a experiência de compras de serviços de viagens na online. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 27, n. 3, p. 524–542, 2016. DOI: 10.11606/issn.1984-4867.v27i3p524-542. Disponível em: https://revistas.usp.br/rta/article/view/109448.. Acesso em: 2 maio. 2024.