Medeiros, Sandro Alves de, Marlusa Gosling, e Luciana Alves Rodas Vera. 2015. “Emoções Em Experiências Negativas De Turismo: Um Estudo Sobre a Influência Na insatisfação”. Revista Turismo Em Análise 26 (1): 188-215. https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v26i1p188-215.