Mondo, T.S. (2020) “Análisis de la calidad de los servicios turísticos en la Fortaleza de São José da Ponta Grossa - Florianópolis, utilizando TOURQUAL”, Revista Turismo em Análise, 31(3), pp. 477–498. doi:10.11606/issn.1984-4867.v31i3p477-498.