Mondo, T.S. (2020) “Análise da qualidade de serviços turísticos na Fortaleza de São José da Ponta Grossa – Florianópolis, utilizando o TOURQUAL”, Revista Turismo em Análise, 31(3), p. 477–498. doi:10.11606/issn.1984-4867.v31i3p477-498.