Paixão, T.M.A. da e Salazar, V.S. (2021) “Robotização e experiência de consumo em hotéis na Ásia: uma análise qualitativa de comentários no TripAdvisor ”, Revista Turismo em Análise, 32(3), p. 618–635. doi:10.11606/issn.1984-4867.v32i3p618-635.