Paixão, T.M.A. da and Salazar, V.S. (2021) “Robotización y experiencia del consumidor en hoteles en Asia: un análisis cualitativo de comentarios en TripAdvisor”, Revista Turismo em Análise, 32(3), pp. 618–635. doi:10.11606/issn.1984-4867.v32i3p618-635.