A. A. Biz, M. S. M. Nakatani, e C. de S. Pavan, “Análise da gestão da informação na Secretaria de Estado do Turismo do Paraná – SETU - PR”, Rev. Tur. Anál., vol. 24, nº 2, p. 278–297, ago. 2013, doi: 10.11606/issn.1984-4867.v24i2p278-297.