A. C. P. Machado e H. A. S. Lobo, “Implicações do tempo em filas na capacidade de carga e na satisfação dos visitantes de parques temáticos”, Rev. Tur. Anál., vol. 30, nº 2, p. 199–213, ago. 2019, doi: 10.11606/issn.1984-4867.v30i2p199-213.