C. A. Tomelin, D. V. D. M. Ruschmann, and D. de M. Rossini, “Gerenciamiento de la Cadena de Suministro y Relacionamiento en las Agencias de Viajes en Santa Catarina”, Rev. Tur. Anál., vol. 24, no. 3, pp. 576–600, Dec. 2013, doi: 10.11606/issn.1984-4867.v24i3p576-600.