Toledo, Geraldo Luciano, et al. “Comércio eletrônico Em Agências De Viagens: Estratégias Competitivas E De Marketing”. Revista Turismo Em Análise, vol. 12, no. 2, Nov. 2001, pp. 90-116, https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v12i2p90-116.