Procedimentos metodológicos de estudos de análise da satisfação dos usuários de cadeira de rodas: uma revisão de escopo
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-6149.v35i1-3e231353Palavras-chave:
Cadeiras de rodas, Satisfação do usuário, Serviços de saúde, Tecnologia assistivaResumo
Introdução: O uso da cadeira de rodas (CR) com configuração adequada contribui para a participação e qualidade de vida do usuário. Objetivo: Mapear achados e metodologias de estudos sobre a satisfação dos usuários de CR em relação ao produto e a aos serviços de dispensação. Método: Revisão de escopo segundo diretrizes PRISMA-ScR, realizada em 03/02/2023, nas bases MEDLINE via PubMed, EMBASE, Cochrane Library, LILACS, CINAHL, PEDro, SCOPUS, Web of Science e BVS ECOS, com os descritores Wheelchair, Patient Satisfaction, Personal Satisfaction, Patient Comfort. Os estudos foram exportados para o software Rayyan e selecionados por dois revisores de maneira independente. Os artigos selecionados foram lidos na íntegra por todos autores com a finalidade de incluir ou excluir da revisão. Resultados: A maioria dos estudos foi realizada na Europa e América do Norte com abordagem transversal quantitativa. A maioria apontou boa satisfação com CR e insatisfação com os serviços de dispensação, sendo a última relacionada à falta de acompanhamento, demora para realização de reparos e ajustes na cadeira e falta de acessibilidade para seu uso. Conclusão: Sugere-se o desenvolvimento de mais estudos na América do Sul, África e Ásia, e que explorem os serviços, baseados nas 8 etapas da OMS.
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