O impacto da organização do trabalho na saúde mental: um estudo em psicodinâmica do trabalho

Resumen

A partir dos princípios teóricos e metodológicos da psicodinâmica do trabalho, este estudo procura analisar o impacto do trabalho na saúde mental dos Técnicos de Controle de Tráfego da Central de Operações da Companhia de Engenharia de Tráfego do Município São Paulo. Para tanto, procuramos a partir da realização de grupos de reflexão sobre o trabalho e da ampliação do espaço público de discussão, desvendar aspectos subjetivos que pudessem estar gerando elevados níveis de sofrimento e de adoecimento. Entre os resultados pudemos encontrar diversas situações de falta de reconhecimento no trabalho, necessidade de tomada de decisões de grande impacto no tráfego, de forma improvisada sem autonomia e sem o conhecimento global da situação na qual deveriam intervir e ruptura de mecanismos de cooperação.