O acesso das pessoas com deficiência no Amazonas aos serviços públicos de saúde: o olhar da gestão

Résumé

O estudo teve como objetivo analisar o acesso aos serviços de saúde ofertados pela Rede de Cuidados à Pessoa com Deficiência (RCPD) no estado do Amazonas na perspectiva dos gestores de saúde. Foi utilizada abordagem qualitativa e, a partir de roteiro semiestruturado, foram realizadas entrevistas com 25 representantes da gestão e coordenação dos serviços de saúde em 6 municípios de 3 regiões de saúde do estado. A análise de conteúdo das entrevistas procedeu com base em 5 dimensões de acesso: acesso à informação, aceitabilidade, disponibilidade e acomodação, custos de acessibilidade e adequação. Foram identificados pontos críticos em todas as categorias de análise, denunciando restrições de acesso aos serviços para pessoas com deficiência, principalmente em áreas rurais e remotas, onde as condições geoclimáticas desempenham forte influência sobre a logística e dinâmica de vida dos indivíduos. Por outro lado, foi observado esforço de alguns gestores e profissionais em otimizar o acesso para os usuários, contribuindo para melhor viabilidade da utilização dos serviços disponíveis. Diante dos resultados, nota-se a necessidade de adequações no planejamento e execução de políticas públicas de maneira que respondam às diferentes demandas das pessoas com deficiência nos diversos territórios amazonenses.