El “Efecto agobio”: un análisis integral de las experiencias de los trabajadores de la salud en pediatría durante la sindemia de COVID-19. Más allá del burnout

Résumé

La sindemia de COVID-19 ha tenido efectos desiguales en la población a nivel mundial y ha profundizado las inequidades preexistentes en los servicios de salud. Este artículo analiza las experiencias de profesionales de salud pública en pediatría de la Región Sudeste del Conurbano Bonaerense (Argentina), centrado en las tensiones que transformaron la atención, los cambios en el entorno y el bienestar, y las implicaciones para el futuro de la región. Los datos se recolectaron mediante una encuesta retrospectiva en 2022, con la participación de 74 profesionales de pediatría (enfermería, medicina, administración) en efectores locales. Los resultados evidencian una profundización de barreras estructurales para el acceso a la salud, la falta de apoyo institucional para los/as trabajadores/ as de salud, el impacto duradero sobre su bienestar y el cambio en sus hábitos cotidianos y preocupaciones. Del análisis emerge el fenómeno denominado “Efecto Agobio”, que se distingue del “burnout” al ser un fenómeno colectivo y no individual. Es un sentimiento generalizado de desánimo con efectos negativos sobre la gestión de la salud pública. Las conclusiones buscan aportar evidencia sobre este fenómeno y contribuir al desarrollo de estrategias sanitarias más sensibles y sostenibles, basadas en los aprendizajes que dejó la sindemia.