TORRES, Milton L.; SILVA, Josiane da. Comportamentos e atitudes essenciais na interpretação de acompanhamento: A perspectiva dos clientes. Tradterm, São Paulo, Brasil, v. 23, p. 35–57, 2014. DOI: 10.11606/issn.2317-9511.tradterm.2014.85566. Disponível em: https://revistas.usp.br/tradterm/article/view/85566.. Acesso em: 4 maio. 2024.