A study of architect-client relationship in low complexity design

Authors

  • Jeferson Bunder Universidade de São Paulo. Faculdade de Arquitetura e Urbanismo
  • Rosaria Ono Universidade de São Paulo. Faculdade de Arquitetura e Urbanismo

DOI:

https://doi.org/10.11606/gtp.v14i2.153327

Keywords:

Architect-Client relationship, Low complexity Architectural design, rchitectur-al design management

Abstract

The majority of Brazilian architects work with design (related to conception), building execution services and interior architecture. In general, these professionals commit, through the relationships with their clients, to the provision of services within pre-established deadlines, scopes and costs. In this sense, this research aims to investigate and understand the relationship between architects and their clients, focused on communication and considering the paths that lead to the success (or failures) of the provided service. The applied method combined with literature review, are multiple case studies that consist of nine case studies and a pilot case. The range of the research resides in the work of architectural professionals, who work with low complexity design, in small offices and in a direct relationship with their clients. As a result, it is concluded that the success in the management of these services does not depend only on a rigid control of rational parameters of its design and executive process, such as successes or failures of pre-established deadlines, scope and costs, but also on the compliance with subjective parameters idealized by the architect and their clients.

 

Downloads

Download data is not yet available.

References

ARTIGAS, V. A Função Social do Arquiteto, São Paulo: Nobel, 1989.

ATKINSON, R. Project management: cost, time and quality, two best guesses and a phenomenon, it’s time to accept other success criteria. International Journal of Project Management, [S.l]: v. 17, n. 6, p. 337-342, 1999.

BUNDER, J. Arquiteto e Cliente: Estudo da Relação entre o acordo prévio e o resultado final, 237 p., Dissertação de Mestrado, São Paulo: FAU-USP, SP, 2018.

BUNDER, J; ONO, R. Análise de roteiros de processo de projeto de arquitetura para obras de pequeno porte. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DO PROJETO NO AMBIENTE CONSTRUÍDO 2017 - João Pessoa-PB; Anais... Porto Alegre: ANTAC. p x-y.

CONSELHO DE ARQUITETURA E URBANISMO (CAU/BR). Anuário 2018: Os principais dados e mapas sobre o mercado de Arquitetura e Urbanismo no Brasil, v2, n.1, Brasília: CAU/BR, 2018.

CONSELHO DE ARQUITETURA E URBANISMO (CAU/BR). Censo dos arquitetos e urbanistas do Brasil. Brasília: CAU/BR, 2012.

CRESWELL, J. W. Research design: qualitative, quantitative and mixed methods approaches. California: Sage, 2003.

EISENHARDT, K. M. Building Theories from Case Study Research. Academy of Management Review, v.14, n.4, p 532-550, 1989.

FABRÍCIO, M. M.; ORNSTEIN, S. W; MELHADO, S. B. Conceitos de qualidade no projeto de edifícios. In: FABRÍCIO, M. M; ORNSTEIN, S. W. (org.). Qualidade no projeto de edifícios. São Carlos: RiMa Editora, ANTAC, 2010. p. 5-22.

GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa, 4ª Ed. São Paulo: Atlas, 2002.

MARCONI, M. A; LAKATOS, E. M. Técnicas de pesquisa: planejamento e execução de pesquisas, amostragens e técnicas de pesquisas, elaboração e interpretação de dados. 3ª Ed. São Paulo: Atlas, 1996.

MATTAR, F. N. Pesquisa de Marketing Edição Compacta, 5ª Ed, Rio de Janeiro: Eusevier, 2012.

PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI) A Guide to the Project Management body of Knowledge (PMBoK Guide). 5ª Ed., Pensylvania: Newton Square, 2013.

VITTORINO, F; ONO, R. Técnicas estatísticas aplicadas à avaliação pós-ocupação (APO) em habitações. In: VILLA, Simone Barbosa; ORNSTEIN, Sheila Walbe (Orgs.). Qualidade ambiental na habitação: avaliação pós-ocupação. São Paulo: Ed. Oficina de Textos, 2013. Cap.8, 19p.

XAVIER, C. M. S; XAVIER, L. F. S; MELO, M. Gerenciamento de Projetos de Construção Civil: Uma adaptação da metodologia Basic Methodware, Rio de Janeiro: Brasport, 2014. YIN, R. K., Estudo de Caso: Planejamento e Métodos, 5ª Ed, Porto Alegre: Bookman, 2015.

Published

2019-12-13

How to Cite

BUNDER, Jeferson; ONO, Rosaria. A study of architect-client relationship in low complexity design. Gestão & Tecnologia de Projetos (Design Management and Technology), São Carlos, v. 14, n. 2, p. 34–45, 2019. DOI: 10.11606/gtp.v14i2.153327. Disponível em: https://revistas.usp.br/gestaodeprojetos/article/view/153327.. Acesso em: 29 jun. 2024.