Comunicação e gestão de mudanças: estudo de caso em uma indústria química
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2004.138872Palavras-chave:
Comunicação. Comunicação organizacional. Gestão de mudanças.Resumo
Este artigo discute e analisa as contribuições da comunicação na gestão de mudanças em contextos empresariais e seu papel na obtenção da participação e comprometimento dos funcionários. Foi investigada a adoção da perspectiva humanista de comunicação que considera os funcionários como agentes na construção do futuro e da cultura organizacionais. A autora demonstra os resultados da investigação empírica, com estudo de caso sobre mudança realizada numa indústria química. As conclusões evidenciam que o emprego de ações de comunicação facilita a condução de mudanças organizacionais.
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