O mosaico da avaliação em Relações Públicas

Autores/as

  • Linda Childers Hon College of Journalism and Communications Gainesville. Departamento de Relações Públicas

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2005.138883

Palabras clave:

Relaciones públicas. Comunicación organizacional. Evaluación. Medición. Eficacia. Gestión de relaciones.

Resumen

Este artículo traza un panorama de los ítems relacionados con la medición de la eficacia de las Relaciones Públicas. La autora argumenta que el valor que tiene las Relaciones Públicas para las organizaciones, reside en la construcción y en el mantenimiento de relaciones con los públicos. La metáfora de un mosaico se usa con el fin de ilustrar el modo en que las diversas herramientas de medición, desde resultados e impactos comunicacionales hasta indicadores de relaciones- forman el contexto completo de evaluación en Relaciones Públicas.

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Biografía del autor/a

  • Linda Childers Hon, College of Journalism and Communications Gainesville. Departamento de Relações Públicas
    Professora Associada (PhD). Departamento de Relações Públicas. College of Journalism and Communications Gainesville.

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Publicado

2005-06-12

Número

Vol. 2 Núm. 2 (2005): Avaliação e mensuração em Comunicação Organizacional

Sección

Dossiê

Licencia

A submissão implica a cessão de direitos da primeira publicação à revista Organicom, sem pagamento. Os autores podem estabelecer por separado acordos adicionais para a distribuição não exclusiva de versão da obra publicada na revista (como colocar em um repositório institucional ou publicar um livro), com o devido reconhecimento de sua publicação inicial na revista Organicom.

Cómo citar

HON, Linda Childers. O mosaico da avaliação em Relações Públicas. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 2, n. 2, p. 96–115, 2005. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2005.138883. Disponível em: https://revistas.usp.br/organicom/article/view/138883.. Acesso em: 19 may. 2024.