Nat Natura: cenografia e ethos em perspectiva ergológica na comunicação organizacional
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2021.185102Palavras-chave:
Ethos , Cenografia, Ergologia, Comunicação organizacional, Atividade de trabalhoResumo
Este artigo tem o objetivo de analisar a cenografia e o ethos mobilizados no Twitter pela brand persona Nat Natura sob as perspectivas da comunicação organizacional e da ergologia: linguagem e trabalho. Demonstramos que a empresa Natura & Co., para angariar apoio e publicidade gratuita no Twitter, incorpora ao discurso organizacional sentidos construídos a partir de uma dinâmica autopoiética para apagar e substituir seu ethos de corporação por um de pessoa física com o qual seus clientes possam se identificar.
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