Framework de apoio à formulação de modelos para mensurar a comunicação

Autores

  • Cláudio Cardoso Universidade de São Paulo

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2023.209126

Resumo

Gestores de comunicação têm em mãos um dos maiores desafios empresariais do momento que é administrar altos valores dos ativos intangíveis de imagem e reputação, muito por conta do crescimento proporcional desse tipo de ativo nas últimas décadas em detrimento daqueles tangíveis. Esses profissionais precisam, mais do que nunca, de um framework compreensivo que os ajude a formular modelos para mensurar as atividades sob o seu comando. Neste depoimento reapresentamos um modelo proposto em 2021 no livro A Comunicação no Comando, do próprio autor.

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Biografia do Autor

  • Cláudio Cardoso, Universidade de São Paulo

    Fudador da Altavive

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Publicado

2023-10-25

Edição

v. 20 n. 42 (2023): Mensuração e Avaliação em Comunicação Organizacional e Relações Públicas

Seção

Depoimentos

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Copyright (c) 2023 Cláudio Cardoso

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Como Citar

CARDOSO, Cláudio. Framework de apoio à formulação de modelos para mensurar a comunicação. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 20, n. 42, p. 114–122, 2023. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2023.209126. Disponível em: https://revistas.usp.br/organicom/article/view/209126.. Acesso em: 15 maio. 2024.