Inteligência artificial e ameaça reputacional
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2024.220397Palavras-chave:
Inteligência artificial, Comunicação organizacional, Gestão de crises, ReputaçãoResumo
O uso de Inteligência Artificial para criação e distorção de imagens e vozes já é uma realidade, e atinge também as organizações. Associada à rápida propagação oferecida pela digitalização da comunicação, essa realidade ameaça narrativas e discursos institucionais, gerando crises de imagem. Assim, o objetivo desta reflexão é discutir a necessidade de prever essas novas ameaças nos processos de gestão reputacional.
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