ESG y la comunicación de marca para la Generación Z: sostenibilidad y conexión con la nueva generación de consumidores

Autores/as

  • Vinícius Alves Sarralheiro Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes https://orcid.org/0000-0002-9268-3173
  • Aline Fernandes de Souza Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2024.228200

Palabras clave:

Comunicación, Imagen de Marca, ESG, Sostenibilidad, Generación Z

Resumen

Este artículo analiza la influencia de la Generación Z en el consumo sostenible, explorando cómo sus prácticas más éticas y sociales moldean la demanda de marcas alineadas con ESG (Environmental, Social, Governance). Basado en una encuesta cuantitativa con 162 participantes por conveniencia, el estudio aplica la escala de Ribeiro Veiga (2011) para el consumo sostenible y clasifica las marcas más responsables para los GenZ, con el objetivo de ofrecer ideas sobre cómo integrar ESG en las estrategias de comunicación de marca.

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Biografía del autor/a

  • Vinícius Alves Sarralheiro, Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes

    Doutorando e Mestre em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo (USP).
    Bacharel em Comunicação Social – com habilitação em Publicidade e Propaganda pela Universidade de São Paulo (USP). Coordenador do Centro de Comunicação e Ciências Cognitivas (Lab 4C) da ECA-USP.
    Profissional de Pesquisa de Mercado.

  • Aline Fernandes de Souza, Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes

    Mestranda em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo (USP). Bacharel em Publicidade e Propaganda pela Faculdade Cásper Líbero. MBA em Marketing pela PUC de São Paulo. Pesquisadora do Centro de Comunicação e Ciências Cognitivas (Lab 4C) da ECA-USP. CX Research Manager.

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Publicado

2024-12-11

Número

Vol. 21 Núm. 46 (2024): Comunicação Organizacional no Brasil: estado do campo, panorama e perspectivas de estudo

Sección

Espaço Aberto

Licencia

Derechos de autor 2024 Vinícius Alves Sarralheiro, Aline Fernandes de Souza

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Cómo citar

SARRALHEIRO, Vinícius Alves; SOUZA, Aline Fernandes de. ESG y la comunicación de marca para la Generación Z: sostenibilidad y conexión con la nueva generación de consumidores. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 21, n. 46, p. 171–186, 2024. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2024.228200. Disponível em: https://revistas.usp.br/organicom/article/view/228200.. Acesso em: 2 jan. 2026.