Diversidade e felicidade na comunicação organizacional da Heineken no Brasil

Autores

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2025.240078

Palavras-chave:

Comunicação Corporativa, Gestão, DEI, Felicidade, Heineken

Resumo

Este artigo tem por objetivo compreender como a gestão da diversidade e da felicidade refletem na comunicação corporativa no Brasil. Através de um estudo de caso da Heineken, observou-se que a empresa utiliza a felicidade para fortalecer sua imagem social, tanto com ações que impactam os funcionários, quanto externamente, comunicando seu compromisso com as questões sociais. Como resultado, observamos que tal estratégia demonstra um cenário recorrente em que os valores do indivíduo são postos em consonância com os objetivos empresariais.

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Biografia do Autor

  • Andres Raphael Cabral Colmenero, Pontifícia Universidade Católica de Campinas

    Graduado em Comunicação Social, pós-graduado em Gestão Escolar e Marketing e especialista em Gestão da Qualidade. Mestre em Linguagens, Mídia e Arte pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas. Coordenador de Negócios Educacionais no Senac Campinas.

  • Tarcisio Torres Silva, Pontifícia Universidade Católica de Campinas

    Doutor em Artes Visuais pela Universidade Estadual de Campinas. Professor pesquisador na Escola de Linguagem e Comunicação da Pontifícia Universidade Católica de Campinas. Colaborador do Centro de Estudos Africanos e Afro-brasileiros (CEAAB).

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Publicado

31-12-2025

Como Citar

COLMENERO, Andres Raphael Cabral; SILVA, Tarcisio Torres. Diversidade e felicidade na comunicação organizacional da Heineken no Brasil. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 22, n. 49, p. 188–201, 2025. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2025.240078. Disponível em: https://revistas.usp.br/organicom/article/view/240078. Acesso em: 20 mar. 2026.