Manifestación de la mediatización en el contexto organizacional: desafíos de la comunicación para la relación con la sociedad
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2026.245458Palabras clave:
Comunicación organizacional, Mediatización, Legitimación social, Estrategias discursivasResumen
Este artículo tiene como objetivo identificar los desafíos de la mediatización en el contexto organizacional a partir de la percepción de los profesionales de la comunicación. Con base en un marco teórico que articula la legitimación social de las organizaciones, la comunicación organizacional y la mediatización, el estudio se sustenta en entrevistas en profundidad realizadas con profesionales de agencias de comunicación corporativa y relaciones públicas. Los resultados evidencian que las organizaciones desarrollan prácticas discursivas estratégicas con el propósito de afrontar y superar los desafíos que inciden en sus procesos de legitimación.
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