Organizational diagnostics: the contribution of public relations research
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2016.139343Keywords:
Strategy. Organizational diagnosis. Management models.Abstract
This article proposes diagnosis building mechanisms based on business management models and incorporated into communication scenarios. The Toyota, balanced scorecard (BSC), appreciative inquiry and organizational change models are addressed to translate relevant aspects and assertive paths to building strategic diagnostics. The study concludes with concepts related to communication research which are projected as previous elements for diagnosis and contribute to elucidate items that are present in these models.
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