The two faces of reputation risk: anticipating downside losses while exploiting upside gains

Autores/as

  • Charles J. Fombrum Universidade de Nova York. Stern School of Business
  • Kasper Ulf Nielsen
  • Nicolas G. Trad

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2007.138944

Palabras clave:

Reputación corporativa.

Resumen

Se investiga la naturaleza ambigua del riesgo de la reputación y se discute cómo las empresas reaccionan ante la dualidad de la gestión de la reputación. Abarca, además, las herramientas desarrolladas por el Reputation Institute, que contribuyen a la mensuración y gestión de las amenazas y oportunidades con las cuales las empresas se deparan en la gestión de sus reputaciones, facilitando, así, el proceso de toma de decisión.

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Biografía del autor/a

  • Charles J. Fombrum, Universidade de Nova York. Stern School of Business
    Professor Emeritus of NYU's Stern School of Business where he was on the standing faculty 1984 a 2004. Professor of Management at The Wharton School from 1979 at 1984
  • Kasper Ulf Nielsen
    Engaged in international reputation management since 2000 helping companies in a range of industries such as Pharmaceuticals, Information Technology, Food and Beverage, Public Transportation, and Financial Services . Managing Partner of Reputation Institute responsible for client engagements in North America.
  • Nicolas G. Trad
    Coordinates Reputation Institute's global network and works closely with clients all over the world

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Publicado

2007-12-14

Cómo citar

FOMBRUM, Charles J.; NIELSEN, Kasper Ulf; TRAD, Nicolas G. The two faces of reputation risk: anticipating downside losses while exploiting upside gains. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 4, n. 7, p. 70–83, 2007. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2007.138944. Disponível em: https://revistas.usp.br/organicom/article/view/138944.. Acesso em: 23 may. 2024.