Perspectiva teórica de la comunicación comprensiva: una nueva perspectiva interpretativa para la comunicación interna

Autores/as

  • Cynthia Sganzerla Provedel Grupo Novartis

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2013.139198

Palabras clave:

Emociones. Miedo organizacional. Comunicación interna informal. Rumoresi Comunicación dialógica. Comunicación comprehensiva.

Resumen

Desde el punto de vista de la línea de pensamiento teórico de la comunicación comprensiva, el miedo y los rumores organizacionales encuentran espacio fértil para su interpretación y entendimiento. Esta perspectiva comunicacional también puede contribuir para estimular un diálogo comprensivo en las organizaciones, en el que tanto el miedo cuanto otras emociones pueden expresarse con el fin de generar un ambiente organizacional de mayor aprendizaje y productividad, el respeto de las emociones, lo que resulta en relaciones organizacionales más humanizadas.

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Biografía del autor/a

  • Cynthia Sganzerla Provedel, Grupo Novartis
    Mestre em Comunicação pela Faculdade Cásper Líbero (Facásper)Pós-graduada lato sensu em Gestão de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP).Graduada em Comunicação Social pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM). Atualmente, é responsável pela área de Comunicação Interna em uma das plantas do Grupo Novartis no Brasil.

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Publicado

2013-12-28

Número

Vol. 10 Núm. 19 (2013): Comunicação Interna, Processos e as Interações nas Organizações

Sección

Dossiê

Licencia

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Cómo citar

PROVEDEL, Cynthia Sganzerla. Perspectiva teórica de la comunicación comprensiva: una nueva perspectiva interpretativa para la comunicación interna. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 10, n. 19, p. 134–145, 2013. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2013.139198. Disponível em: https://revistas.usp.br/organicom/article/view/139198.. Acesso em: 18 may. 2024.