Serviço de referência virtual em bibliotecas escolares: uma análise do serviço prestado pelas bibliotecas escolares de minas gerais

Autores

  • Diego Henrique Figueiredo Fernandes UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS Autor

Resumo

Pesquisa realizada com o objetivo de constatar o atual estado dos serviços de referência virtual em bibliotecas escolares do estado de Minas Gerais. Foi realizada uma pesquisa quantitativa, tendo como critério para seleção das escolas analisadas a lista das cinquenta melhores escolas segundo o desempenho no Exame Nacional do Ensino Médio do ano de 2013. Seguiram-se as etapas de análise dos sites das escolas, presença de sites específicos para as bibliotecas escolares e de um e-mail próprio para contato com a biblioteca. O presente artigo tem a finalidade de relatar como se deu esse processo, bem como os resultados dos e-mails enviados e as impressões obtidas.

Palavras chave: Serviços de Referência. Serviços de referência virtual. Bibliotecas escolares.

Link: https://periodicos.ufmg.br/index.php/moci/article/view/17041

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Biografia do Autor

  • Diego Henrique Figueiredo Fernandes , UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS

    Escola de Ciência da Informação UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS

     

Referências

Publicado

2020-06-21

Edição

v. 15 n. 2 (2020)

Seção

Resumos de artigos científicos

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Como Citar

Figueiredo Fernandes , D. H. . (2020). Serviço de referência virtual em bibliotecas escolares: uma análise do serviço prestado pelas bibliotecas escolares de minas gerais. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 15(2). https://revistas.usp.br/pbcib/article/view/253397