Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na FIOCRUZ

Autores

  • Maria Cristina S. Guimarães Autor
  • Etiene Gonzalez Lins Autor
  • Jeorgina Gentil Rodrigues Autor
  • Márcia J. Santos Autor
  • Camila Clementino Lamarão Autor
  • Vânia Guerra da Silva Autor
  • Diones Ramos da Silva Autor

Palavras-chave:

Indicadores de desempenho, Padrão internacional, Qualidade do serviço bibliotecário

Resumo

Conforme o ambiente das bibliotecas muda para uma crescente responsabilidade, de resultados institucionais e de usuários centrados, o Cict - Centro de informação científica e técnica, criou um projeto de pesquisa para desenvolver uma metodologia para indicadores de desempenho. Baseado na ISO 11620, uma equipe de pesquisadores e bibliotecários têm trabalhado numa série de indicadores com a finalidade de avaliação das três bibliotecas. Esse estudo descreve a conduta adotada e a forma de colaboração do processo como um todo. Acesso ao texto completo (PDF)

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Referências

Publicado

2008-01-18

Edição

v. 2 n. 2 (2007)

Seção

Resumos de artigos científicos

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Como Citar

Guimarães, M. C. S., Lins, E. G., Rodrigues, J. G., Santos, M. J., Lamarão, C. C., Silva, V. G. da, & Silva, D. R. da. (2008). Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na FIOCRUZ. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 2(2). https://revistas.usp.br/pbcib/article/view/254942