A Memória Organizacional no Contexto da Engenharia do Conhecimento

Autores

  • Héctor Andrés Melgar Sasieta Pontifícia Universidade Católica do Peru Autor
  • Fabiano Duarte Beppler Instituto Stela Autor
  • Roberto Carlos dos Santos Pacheco UFSC/SC Autor

Resumo

Resumo: A memória organizacional pode ser definida como um sistema que armazena as experiências vividas da organização. É o conhecimento de como fazer as coisas, a forma de abordar os problemas e questões. A memória organizacional se preocupa com a reutilização e compartilhamento de este conhecimento, mas a construção de sistemas de informação de memória organizacional não é uma atividade meramente tecnologia, requer de analises de processos intensivos em conhecimento. Por outro lado, engenharia do conhecimento centra sua atenção na aplicação de metodologias e técnicas visando adquirir, estruturar, formalizar e operacionalizar informações e conhecimentos existentes em domínios de problemas intensivos em conhecimento. Neste artigo descreve-se a memória organizacional a partir da engenharia do conhecimento, analisando-se os métodos e técnicas que podem ser usados para suportar os processos envolvidos em torno à memória organizacional. A engenharia do conhecimento fornece um conjunto de ferramentas que podem ser usadas para a aquisição, organização e recuperação do conhecimento assim como para suportar o processo de desenvolvimento de este tipo de sistemas. Palavras-chave: Memória Organizacional. Engenharia do Conhecimento. Sistemas de Informação de Memória Organizacional. Link para o texto completo (htm) http://www.dgz.org.br/ago11/Art_06.htm

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Biografia do Autor

  • Héctor Andrés Melgar Sasieta, Pontifícia Universidade Católica do Peru
    Mestre em Engenharia Biomédica pela Pontifícia Universidade Católica do Peru. Professor do Departamento de Engenharia da Pontifícia Universidade Católica do Peru.
  • Fabiano Duarte Beppler, Instituto Stela
    Doutor em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela UFSC/SC. Pesquisador do Instituto Stela.
  • Roberto Carlos dos Santos Pacheco, UFSC/SC
    Doutor em Engenharia de Produção pela UFSC/SC. Pesquisador do Instituto Stela e professor dos cursos de Engenharia e Gestão do Conhecimento e Sistemas de Informação da UFSC/SC.

Referências

Publicado

2013-01-03

Edição

v. 7 n. 1 (2012)

Seção

Resumos de artigos científicos

Licença

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Como Citar

Sasieta, H. A. M., Beppler, F. D., & Pacheco, R. C. dos S. (2013). A Memória Organizacional no Contexto da Engenharia do Conhecimento. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 7(1). https://revistas.usp.br/pbcib/article/view/255775