Fatores críticos de sucesso na oferta de produtos e serviços de informação na Web.

Autores

  • Maria Fatima Coelho Castro Superior Tribunal de Justiça Autor
  • Emir José Suaiden Universidade de Brasília image/svg+xml Autor

Resumo

Aborda os Fatores críticos de sucesso(FCS) e destaca a importância da identificação destes fatores na unidade de informação. Associa o emprego da ótica de marketing na oferta de produtos e servoços de informação no site.

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Biografia do Autor

  • Maria Fatima Coelho Castro, Superior Tribunal de Justiça

    Doutoranda em Ciência da Informação, Universidade de Brasília. Mestre em Ciência da Informação, Universidade de Brasília. Chefe da Seção de Processos Técnicos da Biblioteca do Superior Tribunal de Justiça - STJ

  • Emir José Suaiden, Universidade de Brasília
    Professor Titular da Faculdade de Ciência da Informação, UNiversidade de Brasília. Doutor pela Universidade Complutense de Madri.

Referências

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Publicado

2015-03-08

Edição

v. 10 n. 1 (2015)

Seção

Pesquisas em andamento

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Como Citar

Castro, M. F. C., & Suaiden, E. J. (2015). Fatores críticos de sucesso na oferta de produtos e serviços de informação na Web. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 10(1). https://revistas.usp.br/pbcib/article/view/259113