Analyse sémiotique de séquences d’interaction empathique et non-empathique: une étude microgénétique

Résumé

Cette étude vise à explorer et décrire le processus de régulation dialogique dans les interactions conversationnelles. On a enregistré sur vidéo 30 paires d’étudiants inconnus à l’autre dans des interactions ensemble, qui ont été orientés pour générer une situation de manipulation non-empathique ou empathique. Quatre segments de conversation, deux pour chaque type d’interaction, ont été sélectionnés. Le texte a été analysé avec un protocole d’analyse sémiotique basé sur le modèle d’analyse proposé par María Elisa Molina. Les résultats montrent que les interactions empathiques sont caractérisées par un processus de co-construction du sens, avec une bonne gestion du stress et une identification avec le signe linguistique. Par ailleurs, les interactions non-empathiques sont caractérisées par l’émergence de signes linguistiques qui ne poursuivent pas la séquence de la construction des significations, avec la tension dialogique haute et une stratégie de séparation ou de l’abandon du champ de sens.