Contratos formales y relacionales entre organizaciones: proposición de un modelo para el análisis de las características transaccionales y las estructuras de gobernanza a partir de casos comparativos

Resumen

La literatura indica que la utilización de estructuras de gobernanza formales y relacionales tiene un papel fundamental en la conducción y mantenimiento de las relaciones entre organizaciones. En este estudio se analizan la composición y la función de esas estructuras en presencia de distintas características transaccionales. Se propone, así, un modelo con base en la Teoría de los Contratos Relacionales y la Teoría de la Economía de los Costos de Transacción. Se lleva a cabo un estudio cualitativo exploratorio por medio del análisis de contenido. Se han realizado seis entrevistas estructuradas para la comparación de los casos y discusión de proposiciones teóricas. Se ha observado que algunas características transaccionales, cuando se presentan con mayor intensidad en el contexto de la transacción, tienden a corroborar las proposiciones teóricas de contenido y función contractual formal, lo que demuestra que la intensidad de la presencia de características transaccionales se configura como factor relevante para el análisis de adecuación de estructuras de gobernanza. Asimismo, la utilización de las distintas normas relacionales presenta variaciones dentro de cada característica analizada. Para componer el modelo de análisis, se sugiere considerar otros aspectos examinados en el análisis de contenido.