Organizaciones intensivas de conocimiento y su relación con las estrategias de marketing

Resumen

La intensa competencia entre los mercados requiere que las empresas puedan desarrollar y administrar eficientemente sus recursos, sean financieros, estructurales o de personal. En la literatura, hay un predominio de enfoques que presentan el capital como el principal recurso a gestionar, sin embargo, en la economía basada en la información y de servicio intensivo, atributos como rapidez, flexibilidad, innovación y personal calificado son cada vez más esenciales para que las organizaciones se mantengan competitivas. Dada esta realidad, se debe considerar el conocimiento como un valioso recurso estratégico para establecer ventaja competitiva sostenible en las organizaciones; no obstante, en las intensivas en conocimiento, ése se convierte en un atributo esencial. El objetivo en este trabajo es discutir la eficiencia de las estrategias de marketing y su relación con las organizaciones intensivas de conocimiento (OIC). Se examina la discusión de cómo el uso de una metodología basada en el recurso conocimiento en la organización puede ayudar a desarrollar estrategias de marketing. En ese sentido, se presentan las principales características de las OCI y el uso de metodologías basadas en recursos como impulsor del funcionamiento de la organización.