Gestión estratégica de stocks

Resumen

Se plantea en este trabajo la necesidad de las empresas de contar con una visión estratégica y sistémica en la gestión de almacenamiento, en lugar de la práctica de buscar optimizar localmente sus indicadores parciales. El análisis sugerido consiste en identificar los conflictos de interés asociados a los stocks, originados de la actuación de las áreas de operación, finanzas y marketing, así como en descubrir cómo optimizar el desempeño global de la empresa. Se utiliza un ejemplo numérico para evaluar el desempeño operativo (proporción de demanda atendida, giro, stock promedio, stock de seguridad) y el desempeño económico (costos parciales y costo total) en diferentes escenarios, en los cuales hay, inicialmente, el predominio de visiones parciales, y -desde una visión sistémica- la búsqueda por soluciones más adecuadas a la empresa en su totalidad. Finalmente, se presentan análisis de sensibilidad que señalan alternativas posibles para mejorar el desempeño global, aunque haya perjuicios en indicadores locales.