Assédio moral no trabalho e suas consequências: Estudo de caso em instituição federal de ensino superior
DOI:
https://doi.org/10.5700/rausp1231Resumo
Neste artigo, tem-se como objetivo caracterizar um caso de assédio moral ocorrido em uma instituição federal de ensino superior e identificar suas consequências para diferentes atores. Foi realizado um estudo de caso, de natureza descritiva e qualitativa. Os dados foram coletados por meio de pesquisa documental, com a análise do processo administrativo, que traz depoimentos de alguns dos envolvidos no caso, e de entrevista em profundidade com o servidor assediado. Os resultados evidenciaram a ocorrência de assédio moral do tipo vertical descendente, em uma situação caracterizada por abuso de poder, autoritarismo e manipulação perversa, com severas consequências para a saúde física, psíquica e emocional do assediado. Verificou-se que a não atuação da área de Recursos Humanos na intermediação do conflito, a cultura e a estrutura da instituição podem ter favorecido a ocorrência do caso e motivado a impunidade do assediador. Para a organização, as ocorrências geraram degradação do ambiente de trabalho, desmotivação e cisão da equipe, bem como declínio do rendimento e outras perdas financeiras. À sociedade, além das questões financeiras, couberam sérios prejuízos, por tratar-se de uma instituição pública que deveria zelar pelos bens e direitos do cidadão, tanto no âmbito financeiro como no produtivo ou no social. Conclui-se que o assédio moral se trata de um processo multidimensional, que viola as garantias fundamentais do indivíduo e traz severos impactos à sua saúde, além de danos à organização e à sociedade.Downloads
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Publicado
2016-06-01
Edição
Seção
Recursos Humanos & Organizações
Como Citar
Assédio moral no trabalho e suas consequências: Estudo de caso em instituição federal de ensino superior . (2016). Revista De Administração, 51(2), 151-164. https://doi.org/10.5700/rausp1231