Cultura de seguridad del paciente entre profesionales de enfermería en el ámbito de los cuidados intensivos
DOI:
https://doi.org/10.1590/S1980-220X2020016403754Palabras clave:
Seguridad del Paciente, Cultura Organizacional, Unidades de Cuidados Intensivos, EnfermeríaResumen
Objetivo; Analizar la cultura de seguridad del paciente entre los profesionales de enfermería de cuidados intensivos. Método: Se trata de un estudio transversal realizado en Unidades de Cuidados Intensivos de un hospital público. La recolección de datos se llevó a cabo con el Cuestionario Hospitalario sobre la Cultura de Seguridad del Paciente entre septiembre y octubre de 2017, con profesionales de enfermería. Se aplicaron las pruebas Alfa de Cronbach, Chi-cuadrado de Pearson o Exacta de Fischer (nivel de significación del 5%). Resultados: La muestra final estaba compuesta por 163 profesionales de enfermería. No se observaron áreas fuertes en la seguridad del paciente. Las dimensiones “trabajo en equipo de la unidad”, “expectativas y acciones del supervisor/liderazgo para promover la seguridad del paciente” y “aprendizaje organizativo y mejora continua” mostraron los índices más altos de respuestas positivas, mientras que las dimensiones “apertura a la comunicación” y “respuestas a la información ( feedback ) y comunicación sobre el error” obtuvieron los porcentajes más bajos. El nivel de seguridad general del paciente se consideró como muy bueno, 72 (47%), y se observó una infradeclaración de sucesos, la mayoría de los cuales realizados por los enfermeros. Conclusión: Ninguna dimensión evaluada ha sido considerada un área fuerte; sin embargo, la mayoría se mostró como un área potencial para la cultura de seguridad del paciente.
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