Considerações sobre pesquisa qualitativa em administração

Resumo

A pesquisa qualitativa, apesar de bastante utilizada na prática executiva, é relativamente pouco discutida em textos acadêmicos em sua acepção geral, ainda que haja exceções como os estudos de Godoy (1995 a,b,c) e Silva et al. (2006), entre outros. Frequentemente, os artigos e livros sobre o assunto focam a descrição dos métodos e técnicas específicos utilizados nas investigações, tais como entrevistas em profundidade, discussão em grupo, estudo de casos, etnografia, teoria fundamentada e outros. O objetivo deste ensaio é fazer algumas considerações sobre as características, os usos e as aplicações da pesquisa qualitativa na área de Administração em seu contexto geral, reunindo e organizando temas relacionados. Para isso, são analisados e cotejados diversos pontos de vista dos autores. Inicialmente, são feitas considerações sobre o propósito da pesquisa e as diferenças entre indução e dedução; explicação dos termos metodologia, método, técnica e procedimentos; e comparação entre orientação positivista e interpretativista. Em seguida, centra-se na discussão do paradigma qualitativo. Para isso, são apresentadas as origens da pesquisa qualitativa; o campo, a validade e a confiabilidade; e a triangulação. Algumas críticas habituais são abordadas ao final. Conclui-se que a pesquisa qualitativa é um termo abrangente que cobre muitos conceitos, métodos, técnicas e procedimentos, o que pode obscurecer seu entendimento, mas proporciona caminhos novos, criativos e eficazes para estudos em Administração.