COORDINACIÓN DE PROCESOS DE CONOCIMIENTO EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA A TRAVÉS DE LA WEB

Autores/as

  • Josiane Brietzke Porto Universidade do Vale do Rio do Sinos
  • Mírian Oliveira Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
  • Leonardo Rocha de Oliveira Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Palabras clave:

Mecanismos de Coordinación, Gestión del Conocimiento, Educación a Distancia a través de la Web, Gestión de Cursos de Educación a Distancia.

Resumen

La educación a distancia a través de la Web ha crecido en Brasil tanto en número de matrículas como
en porcentaje de participación en la enseñanza superior. Eso ha provocado desafíos en las actividades
operativas y administrativas en las instituciones de enseñanza y a los profesionales involucrados en la
prestación de ese servicio. Tales desafíos se manifiestan en diversos aspectos, implicando características
individuales, estructura organizacional, competencias y procesos de conocimiento. Este trabajo tiene el
objetivo de identificar mecanismos de coordinación y analizar sus contribuciones en la gestión del
conocimiento de cursos de enseñanza superior y a distancia a través de la Web. Para eso ha sido
desarrollada una investigación cualitativa y exploratoria, que abarcó entrevistas con especialistas en
educación a distancia. Los resultados del trabajo presentan los mecanismos que pueden ser usados para la
coordinación de ese tipo de curso, y están distribuidos en cuatro categorías: (i) mecanismos de design de la
organización, (ii) mecanismos de trabajo, (iii) mecanismos de tecnología y (iv) mecanismos sociales
(interpersonales). Las conclusiones indican la posibilidad de utilizar esos mecanismos en la realidad de la
enseñanza superior a distancia a través de la Web en Brasil.

Descargas

Los datos de descarga aún no están disponibles.

Biografía del autor/a

  • Josiane Brietzke Porto, Universidade do Vale do Rio do Sinos

    Professora na Universidade do Vale do Rio do Sinos (UNISINOS) –
    Porto Alegre-RS, Brasil
    Doutoranda e Mestre em Administração pela Pontifícia Universidade
    Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)
    Especialista em Melhoria de Processos de Software pela Universidade
    Federal de Lavras (UFLA)
    Bacharel em Ciência da Computação pelo Centro Universitário La Salle
    (UNILASALLE)

  • Mírian Oliveira, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

    Professora e pesquisadora no Programa de Pós-graduação em Administração da
    Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) –
    Porto Alegre-RS, Brasil
    Pós-doutora no Instituto Superior de Economia e Gestão da Universdade
    Técnica de Lisboa em Portugal
    Doutora em Administração pela Universidade Federal do Rio
    Grande do Sul (UFRGS). Mestre em Engenharia Civil pela Universidade Federal do Rio
    Grande do Sul (UFRGS). Graduação em Engenharia Civil pela Pontifícia Universidade
    Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)
    E-mail: miriano@pucrs.br

  • Leonardo Rocha de Oliveira, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

    Professor e pesquisador no Programa de Pós-graduação em Administração da Pontifícia
    Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) – Porto Alegre-RS, Brasil
    Pós-doutorado na University of Skövde na Suécia
    Ph.D. em Tecnologia da Informação pela Universidade de Salford
    na Inglaterra. Mestre em Engenharia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul
    (UFRGS). Graduação em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio
    Grande do Sul (UFRGS)

Descargas

Publicado

2015-08-21

Número

Vol. 22 Núm. 2 (2015)

Sección

Tecnologia da Informação

Cómo citar

COORDINACIÓN DE PROCESOS DE CONOCIMIENTO EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA A TRAVÉS DE LA WEB. (2015). REGE Revista De Gestão, 22(2), 275-291. https://revistas.usp.br/rege/article/view/102660