VALIDACIÓN DE LA ESCALA MBI-GS: UNA INVESTIGACIÓN GENERAL SURVEY SOBRE LA PERCEPCIÓN DE LA SALUD DE LOS COLABORADORES

Resumen

El presente estudio tiene como foco la aplicación y validación de la escala MBI-GS (Maslach Burnout Inventory) y de sus tres dimensiones (agotamiento, cinismo y eficacia en el trabajo) en un hospital público brasileño, teniendo como público-objetivo los colaboradores del área médica y administrativa, lo que justifica el uso de la versión General Survey. Este estudio busca todavía la investigación de la relación entre salud y Burnout (sus dimensiones). La muestra considerada para efecto de los análisis realizados fue de 173 personas que respondieron. Los datos fueron sometidos a técnicas de análisis multivariado de datos, que incluyen modelación de ecuaciones estructurales y teste de hipótesis. Los resultados indican la posibilidad de aplicación de la escala, así como su validación. El alcance de los índices ideales para validación de la escala fue obtenido con la exclusión de dos variables, de esta forma, la escala quedó con 14 variables y tres factores. La MBI-GS presentó una confiabilidad óptima (0,87). La relación entre el síndrome Burnout y la percepción de Salud fue confirmada, siendo directa e inversamente proporcional al agotamiento emocional, indirecta e inversamente al cinismo e indirectamente a la eficacia en el trabajo. El artículo contribuye para el estudio de Burnout en Brasil con la validación de la MBI-GS y propone la existencia de una relación entre Burnout y un nuevo constructo.