Estrés ocupacional de los trabajadores de un hospital público de belo horizonte: un estudio de caso en los centros de tratamiento intensivo

Resumen

Esta investigación fue realizada en 2009 y tuvo como objetivo identificar los principales factores que contribuyen para el estrés ocupacional de los trabajadores de la salud en los tres CTIs adulto de un hospital público municipal de Belo Horizonte. Por ese motivo, se aplicó un cuestionario estructurado compuesto de 28 preguntas obtenidas de la versión resumida y adaptada para el portugués de la Job Stress Scale, proveniente del modelo de Demanda-Control de Karasek. Se trata de un estudio de caso cuantitativo de naturaleza descriptiva. Se puede considerar que los objetivos presentados fueron alcanzados y que los resultados indicaron altos niveles de Demanda, Control y Apoyo Social. La correlación entre los constructos no presenta diferencias estadísticamente significativas para los CTIs del estudio. Los trabajadores viven el proceso de trabajo de forma activa: aunque las demandas sean excesivas, ellas generan impactos menos dañosos, una vez que el trabajador puede crear estrategias para lidiar con las dificultades de planear sus horas de trabajo de acuerdo con su ritmo biológico. Se hace énfasis en la necesidad de realizar investigaciones en el área de la salud ocupacional, con el propósito de desarrollar y orientar a los sectores hospitalares para que, en conjunto con el sector de recursos humanos, ofrezcancondiciones para mejorar la cualidad de la salud en el trabajo de los profesionales.