Evaluación de la Influencia del Tipo de Marca en la Decisión de Compra.

Resumen

Con la proliferación de productos en las góndolas de las tiendas, muchas empresas pasaron a utilizar las marcas con la finalidad de diferenciar su oferta de las de los competidores. Sin embargo, muchos gestores posicionan indebidamente sus marcas y, de esta forma, reducen el valor de sus productos, en lugar de ampliarlo. Con el objetivo de mejorar la comprensión del tipo de marca, este estudio se propone evaluar la preferencia del consumidor en relación a atributos de cosméticos faciales anti-envejecimiento que las marcas determinan, como: tipo de marca, precio, calidad percibida, cantidad mínima de compra y status. Para eso, se investigaron, durante el año de 2009, las preferencias de 100 mujeres en relación a cosméticos anti-envejecimiento. El análisis de los datos fue hecho por medio de conjoint analysis. Se descubrió que, para la muestra estudiada, los atributos que determinan la elección de una crema facial anti-envejecimiento, dispuestos en orden creciente, construyen la siguiente escala: cantidad mínima de compra, status, precio, tipo de marca y calidad. Y, no obstante algunas reservas, se constató que la marca social es la preferida de los consultados. Así, como la calidad es el elemento más importante para las personas entrevistadas, marcas sociales que enfoquen la calidad de sus productos y el modo cómo son hechos pueden ser grandes fuentes de valor para las empresas.