Gerencia de la calidad: utilización en el servicio de enfermería
DOI:
https://doi.org/10.1590/S0104-11692000000100006Palabras clave:
enfermería, calidad total, gerenciaResumen
La Gerencia de la Calidad viene siendo cada vez mas utilizada y tornandose una realidad en los hospitales. Con base en esto, los autores enfatizan su importancia para la Enfermería y analizan su utilización en el Servicio de Enfermería de un hospital privado, con el objetivo de evaluar la forma de implantación, el involucramiento de los enfermeros y la aplicación de los Princípios de Deming. Los datos, recojidos a través de entrevista y aplicación de un formulario, muestran que la implantación ha ocasionado buenos resultados, los enfermeros están empeñados en el proceso y los Principios de Demig han sido utilizados, algunos de forma adecuada y otros de forma inadecuada.Descargas
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Publicado
2000-01-01
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Artículos Originales
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Antunes, A. V., & Trevizan, M. A. (2000). Gerencia de la calidad: utilización en el servicio de enfermería. Revista Latino-Americana De Enfermagem, 8(1), 35-44. https://doi.org/10.1590/S0104-11692000000100006
